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    Términos y condiciones

    Términos y Condiciones de Uso

    Versión válida para página web de Mansuera.com en territorio ecuatoriano, por Mansuera S.A.

    Al hacer uso de este portal web Mansuera.com, el Usuario está aceptando de manera expresa todos y cada uno de los términos, condiciones y notificaciones aquí establecidos, vigentes al momento en que el Usuario acceda al portal, sin ningún tipo de limitación, por ende, se encuentra en capacidad legal para suscribir el presente acuerdo.

    Estos Términos y Condiciones son aplicables al uso del portal, a través de cualquier dispositivo tecnológico, móvil, correo electrónico, etc. Al acceder, suscribirse, navegar y utilizar este Sitio Web o cualquiera de las aplicaciones disponibles, y/o realizar una consulta, inscripción o pago, el Usuario acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones que se muestran a continuación, incluyendo el fragmento referente a la Privacidad.

    Mansuera S.A. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. Asimismo, se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio Web en cualquier momento.

        1. Objeto

    A través del Sitio Web, Mansuera.com facilita al Usuario el acceso a diversos espacios, contenidos, información y datos proporcionados por Mansuera.com, quien se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación del Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso.

    Aunque intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos garantizar que toda la información esté exenta de errores. Tampoco nos hacemos responsables de errores tipográficos, interrupciones (debido a caídas (temporales y/o parciales) del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestro portal u otros motivos), así como de información imprecisa, engañosa o falsa, o falta de información por parte de los Usuarios. Cada Usuario es responsable en todo momento de la precisión, la exactitud y la corrección de la información.

        2. Acceso y uso

    El acceso a la web estará limitado a mayores de 18 años, en el caso que la aplicación sea utilizada por menores de edad, Mansuera.com se reserva el derecho de solicitar la respectiva autorización a los padres y/o representantes legales de los menores. No obstante, lo anterior, el acceso a determinados contenidos y/o servicios de la web de Mansuera.com puede estar limitado a mayores de edad o menores emancipados, según se indique en cada caso. Con carácter general, el Usuario podrá acceder al Sitio Web de forma libre y gratuita. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del portal tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. Mansuera.com no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer del Sitio Web, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la web de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de:

    1. hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web;
    2. acceder o intentar acceder a recursos restringidos del Sitio Web;
    3. utilizar la Aplicación el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones de Uso, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la web;
    4. Provocar daños en el Sitio Web o en los sistemas de terceros usuarios.
    5. Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Mansuera.com, o de terceros usuarios;
    6. intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Mansuera.com o de terceros usuarios;
    7. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido;
    8. Obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto. El Usuario únicamente podrá acceder al portal web a través de los medios autorizados.

        3. Condiciones adicionales para el acceso y uso

    El uso del Sitio Web, el acceso a promociones y la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio, estarán sujetos en todo caso al previo registro del Usuario, mediante el ingreso de datos de identificación, mismos que deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El acceso y uso mediante los datos de identificación del Usuario se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso. En caso de cualquier circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a Mansuera.com a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

    Cada Usuario sólo podrá ser titular de una cuenta en Mansuera.com, no pudiendo acceder a más de una cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falsificando, modificando o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificará o sospechara un uso fraudulento, malintencionado o contrario a estos Términos y Condiciones o contrarios a la buena fe, Mansuera.com tendrá el derecho inapelable de dar por terminado el vínculo contractual, bloquear al Usuario, dar por terminados los créditos, dar de baja las cuentas y hasta iniciar acciones legales en contra de los infractores.

    Mansuera.com se reserva el derecho de solicitar comprobantes o datos adicionales a efectos de corroborar los datos de identificación, así como de bloquear temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, Mansuera.com podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago o indemnización.

    Mansuera.com se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

        4. Publicación de bienes y/o servicios

    Las publicaciones efectuadas en el Sitio podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la promoción del servicio, para fines publicitarios.

     

        5. Envío de promociones y ofertas

    Durante el proceso de registro, el Usuario acepta recibir correos electrónicos promocionales de Mansuera.com. No obstante, posteriormente, puede optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace, en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

    Asimismo, el Usuario, durante el proceso de compra y/o registro, autoriza expresamente a Mansuera.com a realizarle llamadas telefónicas y enviar mensajes de texto con fines comerciales, no obstante, en todo momento el Usuario tiene la facultad de revocar este consentimiento enviando un correo electrónico a [email protected] en donde manifieste de forma expresa su deseo de no continuar recibiendo llamadas telefónicas ni mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadeo.

        6. Condiciones y medios de pago

    Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones, en relación con su emisor. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

       

        7. Licitud de los fondos     

    El Usuario declara que los valores cancelados a Mansuera S.A. no provienen de ninguna actividad ilegal o ilícita. El Usuario exime a Mansuera S.A. de toda responsabilidad inclusive respecto a terceros, si esta declaración fuese falsa o errónea. El Usuario renuncia a ejecutar cualquier acción o pretensión tanto en el ámbito civil, penal como de cualquier otra índole, así como autoriza a las autoridades competentes para realizar las investigaciones que se consideren pertinentes, de transacciones inusuales o sospechosas tipificadas en las leyes pertinentes provenientes de sus cuentas o tarjetas, particularmente en las relacionadas con prevención de lavado de activos.

        8. Devoluciones y cambios

    Mansuera S.A. ofrece a sus clientes la posibilidad de devolver el producto comprado durante los primeros 3 días hábiles (72 horas) después de la entrega del producto. Las devoluciones antes mencionadas deberán ser solicitadas por medio del Sitio Web. Para poder ejercer el derecho de devolución, el comprador deberá cumplir con ciertas condiciones generales, como son: a) El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones imputables a los clientes; b) El producto debe tener etiquetas o factura de venta original, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.); c) El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste; d) El producto no debe tener más de 3 días hábiles de entregado; e) El producto adquirido no debe ser perecedero, de uso personal o íntimo; f) En el caso de productos en promoción, se requiere la entrega de todos los productos incluidos en la promoción correspondiente; g) Veracidad de la información proporcionada en la solicitud de devolución. Si el producto fue pagado con tarjeta de crédito y el método de reembolso elegido por el Comprador es reversión a la transacción con su tarjeta de crédito, se reembolsará el dinero en la tarjeta utilizada dentro de los 30 días calendario, después que Mansuera.com acepte la devolución. Estos tiempos de reversión dependen directamente de la entidad administradora de la tarjeta de crédito, por lo que eventualmente podrán variar. La reversión de la transacción solo aplica para reembolsos sobre la totalidad de la orden. Solo cumpliendo estas condiciones, el Comprador recibirá la totalidad del dinero de su compra, caso contrario el producto será retornado al cliente y no habrá reembolso. Para compras con tarjetas de débito, los reembolsos se realizarán a  una cuenta bancaria ecuatoriana a nombre del mismo dueño de la tarjeta en los mismos tiempos mencionados anteriormente.

        9. Derechos de propiedad industrial e intelectual     

    El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web, relativos a los servicios de Mansuera.com (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, "look-and-feel", audio y vídeo, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta), pertenecen a Mansuera S.A, y/o a terceros. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte del titular, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Los presentes Términos y Condiciones de Uso, no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por Mansuera S.A. o el tercero titular de los derechos afectados.

    Mansuera S.A. autoriza a los Usuarios a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos gratuitos y/o que sean parte de los paquetes contratados, así como los elementos insertados en el Sitio Web para el uso detallado en estos Términos y Condiciones. Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración, o descompilación para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.

        10. Exclusión de garantías y responsabilidad     

    Mansuera S.A. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web; en consecuencia, Mansuera.com no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las redes, líneas o centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; (iii) la demora en la validación de los pagos que realicen los Usuarios Compradores; y, (iv) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Mansuera.com; sin perjuicio de las medidas tomadas para garantizar la seguridad de la información recabada.

    Mansuera S.A. tomará las medidas necesarias para garantizar la ciberseguridad de la información recabada en el Sitio Web; no obstante, no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio Web introducidos por terceros ajenos a Mansuera.com, que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas, así como tampoco  garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede al Sitio Web. En consecuencia, Mansuera.com no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. En consecuencia, Mansuera no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.

    Con el uso del Sitio y  aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a Mansuera.com, su matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes, derivadas del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a los mismos, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros usuarios y/o afiliados; y, (iii) incumplimiento del uso permitido del Sitio Web.

        11. Acciones en caso de incumplimiento

    Mansuera.com se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web por parte de un Usuario.

        12. Ley aplicable y jurisdicción

    Los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como la relación entre Mansuera.com y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo la legislación de la República del Ecuador. Los jueces competentes serán aquellos en los cuales se llevó a cabo la transacción comercial o en su defecto, los jueces y tribunales del D.M. Quito, domicilio social de Mansuera S.A.  .

     

        13. Tratamiento y protección de datos personales

    13.1 Tipos de datos que serán procesados / Vínculos con otros sitios web.

    Mansuera S.A. se preocupa por su privacidad. Recopilamos y procesamos varios tipos de datos personales a través de este Sitio Web y de sus canales de atención físicos. Esto incluye:

    • Información que nos proporciona al registrarse, solicitar y utilizar nuestros servicios y nuestro sitio web, como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, cuentas bancarias, tarjetas de crédito.
    • Información que se necesite para solventar un problema con el uso del Sitio Web.
    • Información recopilada con cookies.

    Este sitio web también puede contener enlaces a otros sitios web de nuestros socios, otras empresas afiliadas o sitios web de redes sociales. Cuando haga clic en dicho enlace a cualquiera de los sitios web distintos a este, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad de datos. Mansuera S.A. recomienda que se consulte las políticas de privacidad de dichos sitios, cuando los utilice.

    Este sitio web también puede contener iFrames con contenido de otros sitios web de Mansuera S.A. o de sitios web de terceros. Mansuera S.A no es responsable del contenido de terceros presentado en iFrames. La información que se presenta en el mismo es responsabilidad exclusiva de los propietarios del sitio web. Mansuera S.A. no tiene control ni responsabilidad por el contenido de sitios web independientes y proporciona este contenido externo a sus visitantes para su conveniencia. Como resultado, cuando visita una página que contiene dicho contenido, es posible que se le presenten cookies de estos sitios web de terceros. Mansuera S.A. no controla la distribución de estas cookies. Consulte la política de privacidad del tercero para obtener más información.

    1.  Información acerca del procesamiento de los datos personales

    Sus datos personales serán procesados para administrar y cumplir con sus solicitudes y, cuando corresponda, para marketing individualizado e investigación de mercado, de la siguiente manera:

     

    13.2 Finalidades del tratamiento de datos:

    Finalidades: Las razones por las que recopilamos sus datos son las siguientes:

    A.   Gestionar los servicios específicos que le ofrecemos en nuestros formularios web que identifican, en cada caso, el servicio que se ofrece.

    B.   Cumplir con las obligaciones y responsabilidades contractuales o comerciales de los servicios que se ofrecen.

    C.   Cumplir con las obligaciones y responsabilidades legales que se deriven de los servicios que se ofrecen.

    D.   Llevar a cabo encuestas a los clientes o estadísticas para mejorar la calidad de los productos y servicios; gestionar y optimizar la relación con los clientes; anticiparse a las necesidades y a la satisfacción de estos y poder desarrollar o mejorar nuevas funciones o servicios de conformidad con las informaciones obtenidas.

    E.   Enviarle, con su consentimiento, información sobre productos y servicios, ofertas promocionales, noticias y eventos y encuestas de marketing (newsletters, ofertas de vehículos nuevos y usados y otras informaciones).

     

    13.3Destinatarios de los datos recopilados.

     

    Mansuera S.A. compartirá los datos personales que procesamos, en la medida en que sea necesario, con un número restringido de destinatarios, según cada finalidad del tratamiento, de la siguiente manera:

     

    Destinatarios

    Finalidad

    La red comercial de Mansuera S.A.

    Prestar el servicio web solicitado por el interesado, para cuyo cumplimiento es necesaria la intervención de la red comercial de Mansuera S.A. para la ejecución o prestación material del servicio. Así como enviarle, por parte de la red comercial Mansuera S.A. o su contratistas, con el consentimiento otorgado por el Usuario, información sobre productos y servicios, ofertas promocionales, noticias y eventos y encuestas de marketing (newsletters, promociones y otras informaciones).

    Terceros proveedores de servicios a Mansuera S.A., que intervienen en cualquiera de las prestaciones necesarias a la ejecución del contrato o servicio suscrito o solicitado con/por el Usuario; y, y gestionar los servicios que ofrece esta página web al usuario.

    Prestar el servicio al cliente o solicitante del servicio, así como servicios informáticos, de gestión cliente, de estudios y análisis de mercado, de Marketing y gestión de campañas de Mansuera S.A.

    Sociedades relacionadas al mismo grupo que Mansuera S.A. que, en nombre y por cuenta de éste, realizan los servicios necesarios para que pueda ofrecer y gestionar los servicios que referidos esta página web al usuario.

    Prestar el servicio al cliente o solicitante del servicio. 

     

    13.4 Transferencias internacionales de datos personales. 

    En caso de que se transfieran datos personales a países fuera de Ecuador, se garantizará que dicha transferencia se realice de acuerdo con los requisitos establecidos en la normativa aplicable. En particular, se adoptarán medidas para garantizar que dicha transferencia cumpla con los principios de protección de datos personales y que se garantice un nivel adecuado de protección de los datos personales. Estas medidas podrán incluir la obtención de garantías contractuales, la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas o la selección de proveedores de servicios que ofrezcan garantías suficientes. El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con sus datos personales, incluso en el caso de que estos hayan sido transferidos a otro país.

    13.5 Plazo del tratamiento de los datos personales. 

    El plazo durante el cual Mansuera S.A. conservará sus datos personales para cumplir con las finalidades del tratamiento de los datos antes señaladas, atendiendo a los siguientes criterios:

    - Los datos almacenados para una finalidad concreta se conservarán el tiempo que sea necesario para alcanzar dicha finalidad, mientras dure la relación comercial entre Mansuera S.A. y los usuarios y/o compradores, o se revoque la autorización dada para el tratamiento de los datos con fines de comunicación y marketing de los productos y servicios que ofrece Mansuera S.A. 

    Una vez concluida la relación comercial o contractual, o revocada la autorización dada para el tratamiento de información, sus datos personales serán archivados para su utilización en caso de requerimiento de una autoridad competente, litigio o conflicto sobre el consentimiento dado o sobre la prestación de los servicios ofertados durante el plazo legal dispuesto para el archivo y respaldo de la información.

    Posteriormente, sus datos serán recopilados como información proveniente de fuentes anónimas o eliminados.

    Inexistencia de decisiones automatizadas respecto del tratamiento de los datos personales    

    Los tratamientos efectuados por Mansuera S.A. y las decisiones tomadas, no se basan únicamente en valoraciones automatizadas respecto de los datos personales.

    Datos personales obligatorios para obtener un servicio.    

    La negativa a facilitar los datos personales que se identifiquen como obligatorios para obtener un servicio en el momento de facilitar los citados datos, supondrá la imposibilidad de poder prestar el servicio, sin más consecuencias.

    Responsabilidad del usuario que facilita datos personales.    

    El Usuario debe facilitar datos personales de su titularidad y ser mayor de edad; por lo cual, ante la verificación que los datos no corresponden al titular o corresponden a un menor de edad, se procederá con su eliminación.

    La persona titular de datos personales tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, derecho de obtener una copia de sus datos personales archivados y derecho de revocar la autorización dada para el tratamiento de sus datos personales.

    El retiro de su consentimiento previamente otorgado podrá efectuarse en cualquier momento, siempre que el tratamiento de datos se lleve a cabo producto del consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos, sin un vínculo contractual o comercial diferente al uso de esta página web.

    Los presentes derechos son de aplicación, en la medida en que lo permita la legislación vigente en materia de protección de datos.

    B) Medios para ejercer estos derechos:

    Solicitándolo por escrito, dirigido a Mansuera S.A. en la siguiente dirección:

    - A su dirección registrada: Av. Bellavista No. OE2-73 y José Aguas, Quito – Ecuador.

    - Por internet, en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

        14. Información legal adicional

    Mansuera se reserva los derechos de cambio sin previo aviso de precios y productos. Las fotos e imágenes colocadas son de uso ilustrativo con fines publicitarios.

        15. Errores en precios, disponibilidad y otros

    Al realizar la compra en mansuera.com, el Usuario acepta que pueden darse errores en la información de la página web, errores de precio, de disponibilidad o de características de productos. Mansuera podrá informar de estos errores al Usuario posterior a cualquier compra para hacer la devolución del dinero u ofrecer un producto alternativo con el valor que este producto alternativo tenga

    16. Uso de cookies

    Este sitio web, mensajería de correo electrónico, servicios en línea, anuncios y aplicaciones interactivas utilizan "cookies" para optimizar nuestros servicios.

     

    ¿Qué es una “cookie”?

    Una "cookie" es un archivo pequeño, generalmente de letras y números, que enviamos al archivo de cookies del navegador en el disco duro de su computadora por nuestro servidor web. El propósito principal de una cookie es permitir que nuestro servidor web presente al usuario páginas web personalizadas que hacen que la experiencia al visitar el sitio web de Mansuera sea más personal y responda mejor a las necesidades individuales del usuario. Algunas cookies son importantes para la funcionalidad de este sitio web y se activan automáticamente cuando los usuarios las visitan. Algunas cookies nos permiten proporcionar al usuario los servicios y funciones que mejor se adapten a sus necesidades, y adaptar nuestro servicio a ellos para garantizar un funcionamiento fácil y rápido del sitio web.

     

    ¿Qué tipos de "cookies" usa este sitio web?

     

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    Cookies que utilizamos

    En esta sección, le informaremos sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con la configuración de cookies individuales, puede desactivar la cookie respectiva haciendo clic en el nombre de la cookie. Si no hay enlaces directos para la desactivación de algunas cookies, puede restringir el uso de cookies en la configuración de su navegador, consulte el punto 6.

     

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    17. Interacción con Redes Sociales

    Atención al cliente vía Redes Sociales

    También puede comunicarse con Mansuera a través de nuestros canales de redes sociales. Por ejemplo, si nos envía un mensaje o publica algo en nuestros canales de redes sociales, podemos usar la información en su mensaje o publicación para hacer un seguimiento con usted sobre el problema por el que se comunicó con nosotros a través del canal de redes sociales que utilizó. Para brindarle la asistencia que solicitó, es posible que le pidamos que proporcione a través de un mensaje directo o privado más información, como detalles sobre el problema, nombre, correo electrónico, VIN, placas, teléfono, ubicación (ciudad /provincia), modelo y año del vehículo. La información que proporcione, bajo su consentimiento, podrá utilizarse para marketing directo. Podrá utilizarse para investigación de mercado para la mejora de productos y servicios solo se llevará a cabo sobre la base de datos agregados (anonimizados).

     

    Tenga en cuenta que no debe incluir ningún dato sensible (como información sobre el origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas o salud) en su publicación o mensaje. Tenga en cuenta que, si publica algo en un canal público de redes sociales, es posible que cualquiera pueda leerlo.

     

    Vínculos con Redes Sociales / Social Media Plugins.

     

    Nuestra página web incluye enlaces a redes sociales.

     

    Para proteger sus datos personales mientras visita nuestro sitio web, no utilizamos complementos sociales. En cambio, los enlaces HTML están incrustados en el sitio web, lo que permite compartir fácilmente en las plataformas de redes sociales. La incrustación del enlace evita una conexión directa con varios servidores de redes sociales al abrir una página de nuestro sitio web. Al hacer clic en uno de los botones, se abre una ventana del navegador que dirige al usuario al sitio web del proveedor de servicios respectivo en el que (después de haber iniciado sesión), por ejemplo, se puede utilizar el botón "Me gusta" o "Compartir".

     

    Para obtener más información sobre el propósito y el alcance del procesamiento de datos y el uso posterior de sus datos personales por parte del proveedor y sus sitios web, así como sus derechos y posibles configuraciones para proteger su privacidad, consulte la información de protección de datos del proveedor de servicios correspondiente:

     

     

    18. Cambios en la Política de Privacidad

    Todos los cambios futuros a nuestra política de privacidad se publicarán en este sitio web. Por lo tanto, debe revisarlos periódicamente para ver si hay cambios.

     

    Vínculo al sitio

    Si quieres proveer un vínculo al sitio web de Mansuera, debe ser a la página de inicio.

    Acceso al servicio

    Si bien Mansuera se esfuerza por garantizar que el sitio esté normalmente disponible las 24 horas del día, no será responsable si por alguna razón el sitio no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período.

    El acceso al sitio puede suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de falla del sistema, mantenimiento o reparación, por razones fuera del control de Mansuera.


    Material y conducta de los visitantes

    Aparte de la información de identificación personal, que está cubierta por la política de privacidad de Mansuera, cualquier material que transmita o publique en el sitio se considerará no confidencial y no patentado. Mansuera no tendrá obligaciones con respecto a dicho material. Mansuera y sus designados tendrán la libertad de copiar, divulgar, distribuir, incorporar y utilizar de cualquier otro modo dicho material y datos, imágenes, sonidos, texto y otras cosas incorporadas en ellos para cualquier propósito.

     

    Los visitantes tienen prohibido publicar o transmitir hacia o desde el sitio cualquier material:

    (a) que sea amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, sedicioso, ofensivo, pornográfico, abusivo, susceptible de incitar al odio racial, discriminatorio, amenazante, escandaloso, incendiario, blasfemo, quebrantamiento de la confianza, vulneración de la intimidad o que pueda provocar molestia o inconveniencia; o

    (b) para los cuales no ha obtenido todas las licencias y / o aprobaciones necesarias; o

    (c) que constituya o fomente una conducta que se consideraría un delito, daría lugar a responsabilidad civil, o de otra manera sería contraria a la ley o infringiría los derechos de cualquier tercero, en cualquier país del mundo; o

    (d) que sea técnicamente dañino (incluidos, entre otros, virus informáticos, bombas lógicas, caballos de Troya, gusanos, componentes dañinos, datos corruptos u otro software malintencionado o datos dañinos).

     

    Los visitantes no pueden hacer un uso indebido del sitio de ninguna manera, incluidos, entre otros, piratería. Mansuera cooperará plenamente con las autoridades policiales o judiciales que soliciten u ordenen la que revelación de la identidad o localice a cualquier persona que publique cualquier material que infrinja este apartado.

     

    Precisión de la información

    La información de este sitio web está destinada a los clientes de Mansuera y con aplicación dentro del territorio ecuatoriano.

    Mansuera hará todos sus esfuerzos razonables para garantizar que el contenido de este sitio sea exacto y esté actualizado. Sin embargo, debido a la disponibilidad en stock de los vehículos y los cambios implementados en las especificaciones de estos, durante, entre otras situaciones, las actualizaciones anuales que se realicen, los productos que se muestran en este sitio pueden diferir de la última especificación. Se deja de manifiesto que las imágenes de los vehículos serán referenciales y tendrán únicamente fines publicitarios. Se recomienda a los clientes que verifiquen cualquier característica del vehículo en los concesionarios autorizados dentro del país. Mansuera se reserva el derecho de cambiar las especificaciones del producto en cualquier momento; y, por tanto, no acepta ninguna responsabilidad por reclamos o pérdidas que surjan de la confianza en el contenido del sitio web, debido a la modificación de su contenido.

     
    Responsabilidad

    Se excluye de cualquier tipo de responsabilidad a Mansuera, sus funcionarios, administradores, directores, empleados o agentes , de toda responsabilidad por cualquier monto, tipo de pérdida o daño que pueda resultar para usted o un tercero (incluidos, entre otros, cualquier pérdida o daño directo, indirecto, punitivo o consecuente, o pérdida de ingresos, ganancias, fondo de comercio, datos, contratos, uso de dinero, o pérdidas o daños que surjan o estén relacionados de alguna manera con la interrupción del negocio, y ya sea por agravio (incluyendo sin limitación) negligencia, contrato o de otro tipo) que puedan guarden relación  con el uso, la imposibilidad de usar o los resultados del uso del sitio, cualquier sitio web vinculado al sitio o el material de dichos sitios web, incluidos, entre otros, la pérdida o daño debido a virus que pueden infectar su equipo informático, software, datos u otra propiedad debido a su acceso, uso o navegación del sitio o la descarga de cualquier material del sitio o de cualquier sitio web vinculado al sitio. No obstante, nada en estos términos excluirá o limitará la responsabilidad de Mansuera por:

     

    (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia de Mansuera;

    (b) fraude o tergiversación fraudulenta;

    (c) cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la ley aplicable.

     

    10. Aviso Legal

    Este sitio web (el "sitio") es operado por Mansuera S.A.

     

    Lea estos términos detenidamente antes de utilizar este sitio. El uso de este sitio indica que acepta estos términos independientemente de si elige registrar sus datos personales o no. Si no acepta estos términos y condiciones, debe eximirse utilizar el sitio y de proporcionar datos personales.

     

    Avisos

    La información contenida en este documento está diseñada para ser lo más completa y objetiva posible. Sin embargo, nos reservamos el derecho de realizar cambios en cualquier momento, sin previo aviso, en precios, colores, materiales, equipos, especificaciones, modelos y disponibilidad.

     

    Como se lo señalo en el presente documento, algunos enlaces proporcionados en este sitio pueden llevar a sitios proporcionados por propietarios de sitios independientes. La información que se presenta en el mismo es responsabilidad exclusiva de los propietarios del sitio. Mansuera no tiene control ni responsabilidad por el contenido de sitios independientes y proporciona estos enlaces a sus visitantes para su conveniencia.

     

    Los usuarios o clientes que posterior a la petición de baja formal de datos de carácter personal, llenen formularios, visiten agencias, coticen productos y/o rellenen solicitudes donde se encuentren sus datos personales, se considerará que este ha otorgado nuevamente permiso para el uso de sus datos personales para consumo interno de tipo mercadeo.